Politica de Confidențialitate și Cookie-uri

1. Informații generale

Pensiunea Poiana Verde respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Operator de date: SC Pensiunea Poiana Verde SRL
Adresa: Nicolae Bălcescu 89, Slănic, Bacău, România
Contact: poianaverdeslanicmoldova@gmail.com
Telefon: +40 740 240 705

2. Datele colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, număr de telefon, adresa de email
• Date de rezervare: perioada sejurului, tipul camerei, preferințe speciale
• Date de facturare: adresa de facturare, informații fiscale
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare

3. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:

• Procesarea rezervărilor și furnizarea serviciilor de cazare
• Comunicarea cu privire la rezervările dumneavoastră
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)

4. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

5. Politica de Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul. Cookie-urile sunt clasificate în următoarele categorii:

• Cookie-uri necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de preferințe: Memorează setările dumneavoastră
• Cookie-uri de statistici: Ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul
• Cookie-uri de marketing: Folosite pentru publicitate personalizată

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri utilizând panoul de setări de mai jos sau prin browserul dumneavoastră.

6. Păstrarea datelor

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. În general:

• Datele de rezervare: 5 ani conform legislației fiscale
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
• Datele tehnice: maximum 26 de luni

7. Contact și exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta: